Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что согласились принять участие в нашем опросе, цель которого: выявить потребительские предпочтения. Анонимность гарантируется.
Из перечня ответов выберите наиболее подходящий для Вас, обведя кружком его порядковый номер, или напишите свой, если присутствует специальная строчка.
Начнём мы наш опрос с выяснения Вашего отношения к кофе
1. Любите ли Вы кофе?
А) да, пью очень часто;
Б) да, но пью редко;
В) нет, не люблю;
2. Если любите, то предпочитаете с сахаром или без?
А) без сахара;
Б) всегда пью кофе с сахаром;
В) иногда с сахаром;
3. Вы пьете кофе с молоком/сливками или без?
А) всегда пью кофе только с молоком/сливками;
Б) иногда пью кофе с молоком/сливками;
В) всегда пью кофе без молока/сливок;
4. Какой Ваш любимый сорт кофе?
А) арабика;
Б) либерика;
В) робуста;
Г) не принципиально;
5. Какая Ваша любимая марка кофе?
А) Nescafe;
Б) Jacobs;
В) Jardin;
Г) Жокей;
Д) Costa Rica;
Е) Ambassador;
Ж) Lavazza;
З) другая марка___________________
И) не принципиально;
6. Какой Ваш любимый кофейный продукт?
А) каппуччино;
Б) латте;
В) гляссе;
Г) моккоччино;
Д) американо;
Е) эспрессо;
Ж) кофе по-венски;
З) ледяной кофе по-английски;
Д) свой ответ________________________
7. Какую суму Вы готовы потратить на чашечку кофе?
А) до 2 000 бел. руб.
Б) от 2 000 до 5 000 бел. руб.
В) от 5 000 до 8 000 бел. руб.
Г) от 8 000 до 12 000 бел. руб.
Д) более 12 000 бел. руб.
8. Посещали ли Вы раньше какие-либо кофейни?
А) да, очень часто;
Б) да, но редко;
В) нет, но хотел бы посетить;
Г) нет, люблю пить кофе дома;
9. Если Вы посещали какие-либо кофейни ранее, что Вам там не понравилось?
А) скорость обслуживания;
Б) качество кофе;
В) цена;
Г) все понравилось;
Д) свой ответ_________________
10. Вы предпочитаете употреблять кофе с десертом или без?
А) всегда пью кофе с десертом;
Б) иногда пью кофе с десертом;
В) пью кофе без десерта;
Спасибо Вам, что ответили на вопросы нашей анкеты.
Сообщите, пожалуйста, некоторые данные о себе:
I. Ваш пол:
А) женский;
Б) мужской;
А) каппуччино;
Б) латте;
В) гляссе;
Г) моккоччино;
Д) американо;
Е) эспрессо;
Ж) кофе по-венски;
З) ледяной кофе по-английски;
Д) свой ответ________________________
7. Какую суму Вы готовы потратить на чашечку кофе?
А) до 2 000 бел. руб.
Б) от 2 000 до 5 000 бел. руб.
В) от 5 000 до 8 000 бел. руб.
Г) от 8 000 до 12 000 бел. руб.
Д) более 12 000 бел. руб.
8. Посещали ли Вы раньше какие-либо кофейни?
А) да, очень часто;
Б) да, но редко;
В) нет, но хотел бы посетить;
Г) нет, люблю пить кофе дома;
9. Если Вы посещали какие-либо кофейни ранее, что Вам там не понравилось?
А) скорость обслуживания;
Б) качество кофе;
В) цена;
Г) все понравилось;
Д) свой ответ_________________
10. Вы предпочитаете употреблять кофе с десертом или без?
А) всегда пью кофе с десертом;
Б) иногда пью кофе с десертом;
В) пью кофе без десерта;
Спасибо Вам, что ответили на вопросы нашей анкеты.
Сообщите, пожалуйста, некоторые данные о себе:
I. Ваш пол:
А) женский;
Б) мужской;
II. Ваш возраст:
А) до 20 лет;
Б) 20-25 лет;
В) 25-30 лет;
Г) 30-40 лет;
Д) 40-50 лет;
Е) 50 лет и больше;
III. Ваш род деятельности:
А) школьник;
Б) студент;
В) домохозяйка;
Г) работающий;
Д) пенсионер;
Е) свой вариант____________________
А) школьник;
Б) студент;
В) домохозяйка;
Г) работающий;
Д) пенсионер;
Е) свой вариант____________________
Первые три вопроса в небольшой степени помогут вам принять решение о предпочтениях клиента, так как они никак не ассоциируются с кофейней. Человек дома может делать кофе одного типа (американо, капучино и т.п.), а в кафе ходить за мокачино или чем-то еще, что сам приготовить не может или лениво.
ОтветитьУдалитьТ.е. вам надо спрашивать только те вопросы, которые касаются приобретения кофе в объектах общепита.
Также подумайте о вопросах, которые уточняли бы предпочтения людей - виды кофе, сервис, особенная посуда и т.п.
по вопросу 8 - "часто", это что значит? Ждя одних часто это раз в неделю,а для других - 2 раза в день... Задайте более конкретные параметры
ОтветитьУдалить